Descrição
Uma atividade bem organizada permite dedicar mais atenção às pessoas.
O Guia Prático de Organização de Consultas, do Professor Manuel Luís de Freitas, apresenta um percurso estruturado para organizar consultas presenciais e online: receber pedidos, confirmar marcações, preparar o atendimento, registar orientações e acompanhar cada pessoa.
Publicado pela NEWVITZ — Academia & Editora, combina explicações claras, exemplos e exercícios com modelos adaptáveis à realidade de cada serviço.
O que vai encontrar
• Preparação do espaço, dos equipamentos e da documentação.
• Receção de pedidos, marcação e confirmação de consultas.
• Recolha de informação e consentimentos.
• Organização de consultas presenciais e online.
• Registo de orientações e acompanhamento.
• Organização, conservação e proteção de documentos.
• Procedimentos administrativos de pagamentos e reembolsos.
• Segurança, confidencialidade e proteção de dados.
• Modelos e listas de verificação.
• Introdução às funções do Google Calendar, Google Meet, Zoom, Jotform, Google Drive, WooCommerce e Stripe.
• Glossário e ligações para recursos oficiais.
Para quem se destina
Profissionais, equipas e responsáveis por serviços que pretendam estruturar o trabalho, reduzir esquecimentos e estabelecer procedimentos mais claros.
Características desta edição
Autor: Professor Manuel Luís de Freitas.
Editora: NEWVITZ — Academia & Editora.
Formato: livro digital em PDF.
Idioma: português.
Extensão: 118 páginas.
Edição revista: outubro de 2026.
Inclui índice clicável e modelos integrados no livro.
Informação importante
Este é um guia educativo de organização profissional. Não confere habilitação para prestar cuidados nem substitui aconselhamento clínico, jurídico, contabilístico ou de proteção de dados.
Os modelos destinam-se a consulta e adaptação; o PDF não contém campos interativos. A compra inclui apenas esta edição do livro, sem outros guias da coleção ou ficheiros adicionais.
Produto digital. Não inclui livro físico.
